CONDITIONS D'ANNULATION DE COMMANDE DU SITE Garagegagnant.COM - EXTRAIT
Pour nos clients Particuliers, ce sont les articles L. 221-18 du Code de la consommation, et vous disposez de 14 jours pour le faire. Votre rétractation peut s’effectuer en utilisant la rubrique Contact «Suivi de Commande» en précisant la référence de votre commande ainsi que le numéro de téléphone auquel nos services pourront vous rappeler, ou en utilisant le formulaire de rétractation disponible à l’article 8 de nos CGV.
En revanche, si votre commande concerne des produits sur mesure, confectionnés à votre attention uniquement, la faculté de rétractation n'est pas applicable. Une fois la commande renvoyée dans nos dépôts, elle sera contrôlée et le remboursement sera effectué dans les 14 jours. Si les articles sont incomplets, endommagés, ou s’ils ont été utilisés, même partiellement, le droit de rétractation/d’annulation ne s’applique plus. Dans tous les cas, les frais d’expédition pour nous renvoyer la marchandise commandée ne sont pas remboursés. Vous serez remboursé par le même mode de paiement que lors de votre commande initiale. Pour les paiements par carte, vous êtes directement re-crédités sur votre carte.
Pour nos Clients Entreprises : les dispositions sont identiques à l’exception de l’article 221-18 qui ne les concerne pas. Dans la mesure du possible, nous mettrons tout en œuvre pour stopper la préparation de votre marchandise avant qu’elle ne quitte nos dépôts. Si la commande a déjà été expédiée, alors nous serons contraints d’appliquer des frais de retour et de remise en stock de 22 € H.T pour la France Métropolitaine. Pour les clients professionnels situés en Corse et dans les DOM-TOM, à ces frais de retours s’appliquera une majoration transport supplémentaire de 25 euros TTC. Rendez-vous dans la rubrique Contact, «Suivi de Commande» en précisant la référence de votre commande + votre numéro de téléphone afin que nos services vous rappellent et vous expliquent les modalités d’annulation ou de modification et les frais associés.
L’intégralité des modalités d’annulation et de remboursement est disponible dans la rubrique CGV.
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